1、目的
為落實好清潔管理制度，確保食用水池（以下簡稱“水池”）清潔服務質(zhì)量。

2、適用范圍
適用于花園各區(qū)域食用水池清潔操作。

3、職責
（1）為確保充分應對停水后消防緊急事件的發(fā)生，消防維護組負責啟動現(xiàn)場消防應急方案。保安部確保消防車及消防隊員處于隨時啟動狀態(tài)。區(qū)域管理處予以協(xié)助。
（2）清潔專業(yè)公司是水池清洗的責任單位，負責預先做好清洗水池的專業(yè)人員安排及專用工具、清潔劑、消毒劑等必備用品的準備工作，實施清洗工作。
（3）清潔主管負責根據(jù)規(guī)定編制花園食用水池年度清洗工作計劃，負責水池清洗作業(yè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)等工作。
（4）區(qū)域管理處根據(jù)工作計劃負責發(fā)布停水信息，向專業(yè)公司及相關部門發(fā)出工作聯(lián)系函，負責水池清洗作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)管、驗收工作，并做好相關應急用水措施。
（5）機電公司負責水池清洗前的停水及清洗后的供水操作，并負責全面檢修維護供排水系統(tǒng)。
（6）清潔公司負責水池清洗后水樣送檢工作，并在一周內(nèi)向管理處提交水質(zhì)檢驗報告，管理處負責向業(yè)主公布。如出現(xiàn)水檢不合格情況，重新啟動流程。

4、作業(yè)流程
（1）區(qū)域管理處根據(jù)工作計劃提前三天通過大堂通告/網(wǎng)站向業(yè)主發(fā)布停水信息，同時向機電/消防/保安等相關單位發(fā)出《食用水池清潔工作聯(lián)系函》，停水時間原則上統(tǒng)一為作業(yè)當天的AM9：00至PM5：00。
（2）機電公司依據(jù)《清洗水池工作聯(lián)系函》的具體時間要求將水池進水閥關閉，關閉后必須有專人負責跟進全過程，確保居民用水和供水設備運作正常。
（3）機電公司實施停止恒壓供水前應通知區(qū)域管理處及消防維護組并協(xié)同對設備進行停水操作，消防維護組同時啟動消防現(xiàn)場應急方案。
（4）管理處收到停止恒壓供水通知后立即通知義務消防組，保安部必須確保消防車及消防隊員處于隨時啟動狀態(tài)
（5）停止供水后機電公司應盡快用清水泵將水池內(nèi)的余水抽空，確保在作業(yè)當天AM11：30前交付給清潔公司實施清洗。
（6）停止供水期間機電公司/消防維護組應分別組織人員對各自管轄的設備進行全面系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)、維修，確保系統(tǒng)正常。
（7）清潔公司在清洗水池前一天必須將作業(yè)所需清潔劑、消毒藥品、清洗人員名單及健康證明匯報管理處，清洗工作進行前管理處工作人員必須核實藥劑名稱、合格證，人員數(shù)量、健康證等，填寫《水池清洗記錄表》確保清洗安全。
（8）清潔公司根據(jù)《環(huán)境衛(wèi)生管理》要求標準進行水池清洗，確保在作業(yè)當天14：30前完成水池的清洗消毒工作，會同物業(yè)部清潔主管及區(qū)域管理處工作人員驗收后通知機電公司恢復供水。
（9）機電公司接到恢復供水通知后，立即進行恢復供水的各項工作，包括檢查水池進/排水、泵房供水系統(tǒng)的各閥門的正確開戶/關閉、各水泵排空、檢查、水池蓋上池等，同時應通知并協(xié)同消防隊維護組確保在17：00恢復消防供水工作。
（10）區(qū)域管理處在確定小區(qū)已恢復正常供水的情況下，填寫《水池清洗記錄表》記錄恢復供水時間，并將整個過程相關記錄整理存檔。如部分區(qū)域或單元出現(xiàn)無水現(xiàn)象，通過報事單向機電公司反映，立即安排處理，并跟進結果。